En una apuesta por modernizar los servicios públicos y facilitar los trámites a la ciudadanía, la gobernadora Tere Jiménez puso en marcha el nuevo Centro de Atención Vehicular (CAV), ubicado en Plaza Vestir, al sur de la ciudad capital. Este espacio surge como parte de una estrategia integral para simplificar procesos administrativos y acercar los servicios gubernamentales a la población, reduciendo tiempos y mejorando la atención.
El CAV concentra en un solo lugar a más de seis dependencias estatales y municipales, lo que permite eliminar traslados innecesarios y agilizar diversos trámites. Entre los servicios disponibles destacan la expedición y renovación de licencias de conducir, altas, bajas y canje de placas, pago de infracciones, reportes de extravío de documentos ante la Fiscalía, así como la regularización de la verificación vehicular. Además, los trámites relacionados con transporte público en modalidades como taxis, plataformas, combis, transporte escolar y de personal deberán realizarse exclusivamente en este centro.
Este nuevo modelo opera bajo un esquema de cero papel, incorporando tecnología de captura biométrica y digitalización de expedientes, lo que fortalece la seguridad y la transparencia. Con capacidad para atender a más de 700 mil personas al año y tiempos estimados de entre 12 y 15 minutos por usuario, el CAV se perfila como el principal punto de servicios vehiculares en el sur del estado. El secretario de Innovación y Gobierno Digital, Ramiro Pedroza Márquez, destacó que esta iniciativa consolida un gobierno más eficiente, moderno y cercano a la gente.
