Más de 614 mil personas han recibido atención personalizada durante este año a través del Centro de Contacto Digital 070, un servicio del Gobierno del Estado de Aguascalientes que brinda información sobre trámites, programas y servicios. Disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, este sistema fortalece la comunicación directa con la ciudadanía, garantizando atención accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar.
La estrategia, impulsada por la gobernadora Tere Jiménez, busca consolidar un gobierno moderno y cercano mediante el uso de tecnologías de la información. El Centro de Contacto Digital ofrece múltiples canales de comunicación, como la línea telefónica 070, WhatsApp, redes sociales oficiales y Módulos de Contacto Digital instalados en Casas del Bien Común y en el Palacio de Gobierno. Estos módulos cuentan con cabinas de videollamada que permiten recibir información, asesoría jurídica y apoyo psicológico de forma inmediata y confidencial.
El secretario de Innovación y Gobierno Digital, Ramiro Pedroza Márquez, invitó a la ciudadanía a utilizar estos servicios, destacando que personal especializado está preparado para orientar sobre becas, programas sociales y trámites estatales. Subrayó que el Centro de Contacto Digital 070 reafirma el compromiso de la administración estatal de mantenerse cercana y disponible para las y los aguascalentenses.
