A cuatro años del inicio de la administración de la gobernadora Tere Jiménez, Aguascalientes ha impulsado la modernización de los servicios públicos mediante la incorporación de nuevas tecnologías para mejorar la movilidad, agilizar trámites y brindar una atención más accesible a la ciudadanía. En transporte público se incorporaron 205 nuevos camiones YoVoy, equipados con internet gratuito, cámaras de seguridad, rampas, asientos preferenciales y portabicicletas, además de la construcción de 130 nuevos paraderos en el Tercer Anillo con herramientas de seguridad y conectividad.
La digitalización también ha permitido facilitar la realización de trámites y el acceso a servicios. Actualmente existen más de 200 procedimientos que pueden realizarse completamente en línea, mientras que el Expediente Digital registra más de 2 millones de visitas anuales y más de 143 mil trámites. La aplicación Aguascalientes Digital supera las 280 mil descargas y permite consultar recorridos del transporte público, así como acceder a documentos y servicios desde dispositivos móviles. A esto se suman 2 mil 291 puntos de internet gratuito, que representan un ahorro social estimado en 163.6 millones de pesos.
En materia económica y atención ciudadana, la Ventanilla Digital de Inversiones concentra 62 trámites en línea y ha reducido 49 por ciento los tiempos de espera y 43 por ciento los requisitos, mientras que el Centro de Atención Vehicular ha atendido más de 50 mil solicitudes. Además, el Centro de Contacto Digital 070 acumula más de 763 mil atenciones. Estas acciones se han extendido a municipios como Jesús María, Calvillo y Pabellón de Arteaga, mientras que Aguascalientes reporta reconocimientos nacionales e internacionales relacionados con innovación, gobierno digital, regulación y conectividad.
